時代的步伐在不斷地變化,消費者的喜好也逐漸變幻莫測,當產品設計出來后,消費者不買賬的現象比比皆是。
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不少朋友都感嘆如今做產品堪比買“六合彩”,行與不行全靠命。
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其實在產品設計的階段,最基礎的東西往往最容易被人忘記,不注重用戶體驗的產品設計,最后只會是企業毫無意義的“自我高潮”。
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注重用戶體驗,產品生命周期更持久
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實際上,隨著越來越多的品牌與企業不斷涌現,如何實現產品價值的重塑是一個值得探討的話題。
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市場競爭是殘酷的,也是無情的,優勝劣汰是生存法則,注重用戶體驗的設計,產品生命周期才能更持久。
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任何產品和商業都有其生命周期,通過持續的設計優化與功能蛻變拉長成長周期,以此實現產品生命周期的延長。
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用簡單一點的話說就是,產品要讓用戶越用越“香”,越用越離不開。
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6月8日蘋果更新IOS 15系統沒有驚艷的黑科技,沒有息屏顯示、沒有新的UI設計,只有大量安卓用戶耳熟能詳的“新功能”。
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很多人是不是都認為蘋果已經黔驢技窮了?
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但仔細分析了這次蘋果的更新內容后,會發現其將原有的功能進行了優化升級,如Live Text實況文本功能以及專注模式等。
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而一直被蘋果用戶吐槽不好用的功能以及UI也重新進行了調整,如鬧鐘重新改回IOS 13的滾動樣式。
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蘋果的這番操作,雖然沒有科技上能讓人追捧的地方,但這次更新讓原用戶的使用體驗在不分割的前提下,更能收獲蘋果融洽生態帶來的便利。
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這就是注重用戶體驗的產品設計中很好的一次范例。
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相信看到這里大家也會產生一個疑問:不注重用戶體驗的產品,又會有何種變化呢?
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著名IP產品Line Friends曾紅極一時,在國內眾多城市開設了線下實體店售賣旗下的產品。
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但截止5月14日,Line Friends在內地僅剩兩間線下店,并且官方已宣布未來將會全面退出中國線下市場。
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網上對于Line Friends退出線下市場的評價是這樣的:“由于體驗相對比較單一,消費者打卡過一次可能就不會再來第二次,當消費者失去新鮮感,哪怕再熱門的IP終有失寵的一天。”
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這段評價很明白的告訴了大家,不注重用戶體驗的產品設計,就算再熱門也終有人氣消散的時候。
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想要延長產品整體的生命周期,注重用戶體驗是不可多得的良藥。
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針對用戶習慣,融入設計理念
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注重用戶體驗只是一個大范圍的概念,那么實際在設計過程中,企業又應該從哪方面入手呢?
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想要消費者對你的產品買賬,再創新的想法都不能離開用戶的習慣進行設計。
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手機設計如今逐漸走向一體化、無孔化,而廠商們一貫重視手機內部空間利用率,在續航體驗優先級更高的情況下,手機的按鍵以及接口也相對應地在減少。
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但即使如今智能手機的觸控交互如此方便,為何用戶還是希望手機能保留實體按鍵呢?
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因為用戶習慣會潛移默化,這是不能被忽視的重要因素。
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在智能手機功能越來越多、日益復雜的今天,實體按鍵的簡單反而成了優勢。
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人的需求,讓不同的產品不斷在誕生,這是產品設計的立根之本。
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我們一直在強調的產品差異化,不也是站在消費者的角度去做創新,讓產品獲得更多關注量去做的嗎?
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這跟注重用戶體驗,針對用戶習慣去做產品設計的道理是一樣的,都是為了讓產品獲得更好的消費流量。
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Less is more,并不單單只是表示越簡單的東西越能吸引人,而是在設計的過程中針對用戶的習慣,與設計的理念融合,讓看似復雜的產品變得簡單,符合用戶的實際使用需求。
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清晰得知用戶的習慣,在產品設計過程中花費一定的耐心與時間進行數據的分析以及實際的考量。這對企業而言,百利而無一害。
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總而言之,企業想要煥發新的生機,需要找到如何聚焦產品品質與差異化的做法,同時也需要緊握產品與用戶之間的聯系。
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在追求產品創新的同時,用戶體驗也需要灌入到產品設計中,在這個過程里切記不能偏航,這或成產品在市場上的制勝關鍵。
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